İstanbul’da trafik kazası yaşandığında araçta görülen hasar kadar, aracın bulunduğu yerden nasıl kaldırılacağı da önemlidir. Tamponu zarar görmüş bir otomobil ile tekerleği kilitlenmiş veya alt takımı hasar almış bir araç aynı yöntemle taşınamaz. Kaza sonrası araç kurtarma hizmetinde amacımız, aracın durumunu doğru öğrenerek güvenli yükleme ve uygun noktaya nakil için plan yapmaktır. Emin Oto Çekici olarak bizi arayan sürücülerden önce konum, araç modeli ve hasarın niteliği hakkında bilgi istiyoruz. Çünkü doğru ekipmanı belirlemek, aceleyle yanlış müdahalede bulunmaktan daha değerlidir.

Kazadan hemen sonra öncelik çekici değil, güvenliktir

Bir çarpışmanın ardından ilk iş kendinizin, yolcuların ve çevredeki insanların güvenliğini kontrol etmektir. Yaralanma, yangın, yakıt sızıntısı veya başka bir acil tehlike varsa ilgili acil yardım ekiplerine haber verin. Aracı hareket ettirmek tehlikeli olabilecekse müdahale etmeyin. Trafiğin aktığı yolda araç çevresinde beklemek yerine, koşullar uygunsa güvenli bir noktaya geçin ve gerekli uyarı tedbirlerini alın.

Kazanın türüne göre trafik ekiplerinin yönlendirmesi, tutanak işlemleri veya sigorta için gerekli kayıtlar söz konusu olabilir. Bu işlemler tamamlanmadan aracı yerinden oynatmanın uygun olup olmadığını ilgili görevlilerden öğrenin. Çekici çağırmak, olay yerindeki resmi ve sigorta işlemlerinin yerine geçmez. Bizim görevimiz, taşıma için uygun koşullar oluştuğunda aracı güvenli biçimde almak ve belirlenen adrese ulaştırmaktır.

Kaza sonrası araç neden kendi tekerlekleri üzerinde götürülmemeli?

Bir otomobilin motoru çalışıyor olabilir; fakat bu, güvenle sürülebileceği anlamına gelmez. Direksiyon bağlantılarında, fren hortumlarında, süspansiyonda veya lastiklerde dışarıdan fark edilmeyen hasarlar bulunabilir. Radyatör, yağ karteri ya da soğutma sistemi zarar gördüyse kısa bir sürüş bile sorunu büyütebilir. Hava yastığının açılması, ön takımın yer değiştirmesi veya tekerleğin çamurluğa sürtmesi de aracın kontrolünü etkileyebilir.

Bu nedenle kaza geçirmiş aracı servise götürmeden önce teknik durumunun değerlendirilmesi gerekir. Güvenli sürüş konusunda şüphe varsa kaza sonrası araç kurtarma hizmetimiz kapsamında uygun taşıma seçeneği hakkında bilgi alabilirsiniz. Çekici seçimi, hasarın niteliği ve aracın üretici talimatları dikkate alınarak yapılmalıdır.

Çekiciye konum ve hasar bilgisi nasıl aktarılmalı?

Yardım isterken yalnızca “kaza yaptım” demek yeterli değildir. Bulunduğunuz ilçe, yolun adı, gidiş yönü ve mümkünse harita konumu paylaşın. Araç otoyolda, bağlantı yolunda, tünel yakınında veya dar bir sokakta kalmışsa bunu özellikle belirtin. Çekicinin güvenli biçimde yaklaşabileceği alan, operasyonun nasıl planlanacağını etkiler.

Aracın marka ve modeli, tekerleklerinin dönüp dönmediği, direksiyonun kilitlenip kilitlenmediği ve alt kısmının yere temas edip etmediği önemli ayrıntılardır. Fotoğraf gönderecekseniz bunu yalnızca güvenli bir noktadan yapın; görüntü almak için hareketli trafiğe çıkmayın. Araç devrilmiş, bariyere sıkışmış veya bir çukura oturmuşsa standart yükleme yerine özel oto kurtarma değerlendirmesi gerekebilir.

Platformlu çekici mi, farklı kurtarma ekipmanı mı gerekir?

Kaza sonrasında her aracı aynı yöntemle taşımak doğru değildir. Tekerlekleri dönen ve yüklemeye elverişli bir otomobil için platformlu taşıma uygun olabilir. Buna karşılık ön takım hasarlıysa, araç yerinden hareket etmiyorsa veya dar bir alanda sıkışmışsa farklı yükleme ekipmanları değerlendirilebilir. Bazı durumlarda ahtapot çekici gibi çözümler gündeme gelebilir; ancak hangi yöntemin uygun olduğu araç ve saha koşulları görülmeden kesinleştirilmemelidir.

Özellikle otomatik şanzımanlı, dört tekerlekten çekişli ve elektrikli araçlarda çekme talimatlarına dikkat edilmelidir. Aracın yalnızca bir aksını yerde bırakan yöntemler her modele uygun olmayabilir. Yükleme sırasında hasarlı bölgelere rastgele halat bağlanması da ilave zarar oluşturabilir. Bu yüzden oto çekici hizmeti için doğru bilgiyi en başta paylaşmanızı öneriyoruz.

Sigorta, tutanak ve teslim adresi nasıl planlanmalı?

Kaza sonrasında çekici gelmeden önce mümkünse olayla ilgili belgeleri ve araç bilgilerini hazırlayın. Sigorta şirketinizin veya asistans hizmetinizin belirli bir servis ya da taşıma prosedürü bulunabilir. Çekici talep etmeden önce poliçenizin kapsamını ve gerekiyorsa yönlendirme koşullarını kontrol edin. Her poliçenin çekici hizmetini aynı şartlarda karşıladığını varsaymayın.

Aracın hangi servise, otoparka veya ekspertiz noktasına götürüleceğini netleştirmek de önemlidir. Teslim adresi son anda değişirse güzergâh ve ücret yeniden değerlendirilmek zorunda kalabilir. Anahtarın kimde kalacağını, aracın kim tarafından teslim alınacağını ve servisin aracı kabul edip etmeyeceğini önceden konuşmak süreci kolaylaştırır.

Kaza sonrası oto çekici fiyatını neler etkiler?

Kaza sonrası oto çekici fiyatı belirlenirken yalnızca kilometre hesabı yapılmaz. Araç tipi, hasar nedeniyle yüklemenin ne kadar zor olduğu, vinç veya ek ekipman gereksinimi, aracın bulunduğu konum ve teslim mesafesi hizmetin kapsamını etkiler. Örneğin yol kenarında tekerlekleri sağlam duran bir otomobille, otopark rampasında aksı hasar görmüş bir aracın alınması aynı iş değildir.

Telefon görüşmesinde başlangıç ve varış noktalarını, hasarın durumunu ve özel erişim engellerini açıkça belirtin. Yükleme, taşıma ve indirme işlemlerinin hangi koşullarla fiyata dahil olduğunu öğrenin. Böylece operasyon sırasında beklenmedik bir kapsam değişikliği yaşanma ihtimali azalır.

Aracın çekiciye tesliminde nelere dikkat edilmeli?

Koşullar güvenliyse araçtaki kişisel eşyalarınızı alın, ruhsat ve anahtar bilgilerini hazır bulundurun. Mevcut hasarları güvenli mesafeden fotoğraflamak teslim sırasında karşılaştırma yapmayı kolaylaştırabilir. Yakıt veya başka bir sıvı sızıntısı fark ettiyseniz görevliye söyleyin. Aracın içinde yolcu bırakmayın ve yükleme esnasında çekme halatlarına, vinç sistemine ya da platforma müdahale etmeyin.

Taşıma tamamlandığında aracın teslim edildiği yeri ve teslim alan kişiyi doğrulayın. Daha genel hazırlıklar için sitemizdeki araç çekimi sırasında dikkat edilmesi gerekenler yazısını da inceleyebilirsiniz. İstanbul’da yolda kalma senaryolarını anlattığımız araç arızası ve yol yardım rehberi de yararlı olabilir.

İstanbul’da kaza sonrası araç kurtarma için bize ulaşın

Emin Oto Çekici olarak kaza sonrasında araç taşıma ihtiyacınızı değerlendirirken önceliğimiz, mevcut koşullara uygun bir nakil planı oluşturmaktır. Aracınızın konumunu, modelini, görünen hasarını ve götürülmesini istediğiniz adresi paylaşın. Uygun ekipman ve hizmet kapsamı hakkında görüşmek için 0506 596 82 55 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Diğer bilgiler için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Öne çıkan fotoğraf temsili bir araç kurtarma kamyonunu göstermektedir; Emin Oto Çekici filosuna ait değildir. Görsel: BWard 1997 / Wikimedia Commons / CC BY 4.0. Fotoğraf 1920×1080 boyutuna kırpılarak WebP biçimine dönüştürülmüştür.