Elektrikli bir araçla yolda kalındığında ilk akla gelen çözüm her zaman yakındaki bir şarj istasyonuna ulaşmak oluyor. Ancak sorun yalnızca bataryanın şarjının azalması olmayabilir. 12 volt yardımcı akünün bitmesi, lastik veya yürüyen aksam arızası, elektronik sistem uyarısı ya da kaza sonrası oluşan hasar da aracın hareket etmesini engelleyebilir. Elektrikli otomobillerin yüksek voltajlı sistemleri bulunduğu için taşıma kararı verirken benzinli ve dizel araçlardan farklı noktalara dikkat etmek gerekir. Emin Oto Çekici olarak talep aldığımızda önce aracın modelini, ekrandaki uyarıyı ve bulunduğu konumu öğrenerek uygun taşıma yöntemini değerlendirmeyi önemsiyoruz.

Elektrikli araç yolda kaldığında önce güvenliği sağlayın

Aracınız trafik akışını tehlikeye sokmayacak bir noktada durabiliyorsa dörtlü ikaz lambalarını yakın ve güvenli bir alana geçin. Otoyol, köprü bağlantısı veya dar banket gibi yerlerde araç çevresinde beklemeyin. Yolun konumuna ve trafik şartlarına göre güvenli bölgeye geçin; kaza, yaralanma, yangın veya ciddi tehlike varsa 112 Acil Çağrı Merkezi’nden yardım isteyin.

Elektrikli araçta duman, yanık veya kimyasal koku, batarya bölgesinden gelen olağan dışı ses, aşırı ısınma ya da darbe sonrası hasar fark ederseniz araca yaklaşmayın ve müdahale etmeyin. Yüksek voltaj kablolarına, turuncu renkli hatlara ve batarya muhafazasına dokunmayın. Bu belirtiler yoksa bile arıza uyarısını not etmek ve çekici görevlisine aktarmak önemlidir.

Sorun şarjın bitmesi mi, 12 volt akü mü?

Elektrikli otomobillerde hareketi sağlayan yüksek voltajlı çekiş bataryasının yanında, aracın bazı kontrol ve yardımcı sistemlerini besleyen 12 voltluk bir akü de bulunur. Bu yardımcı aküde sorun yaşanması halinde ekranda uyarılar görülebilir, araç açılmayabilir veya sürüşe hazır konuma geçmeyebilir. Bu durum, ana bataryanın tamamen boşaldığı anlamına gelmez.

Hangi sistemde sorun olduğunu sürücü ekranındaki mesajlardan ve aracın kullanım kılavuzundan anlamaya çalışın. Başka bir araçtan takviye yapmak veya rastgele bir güç kaynağı bağlamak doğru bir yaklaşım değildir. 12 volt aküye yönelik işlem bile üreticinin belirttiği bağlantı noktaları ve prosedür izlenerek yapılmalıdır. Yüksek voltajlı çekiş bataryasına harici müdahalede bulunmayın. Emin olmadığınız durumda aracı zorlamak yerine yol yardım veya çekici desteği isteyin.

Elektrikli otomobil çekiciye nasıl yüklenmeli?

Elektrikli araçların çekilme yöntemi marka, model ve aktarma sistemine göre değişebilir. Bazı araçlarda tekerleklerin yerde dönerek uzun mesafe taşınması elektrik motoruna veya güç aktarım bileşenlerine zarar verebilir. Bu nedenle birçok model için tam platform üzerinde taşıma tercih edilir; ancak kesin yöntem mutlaka aracın üretici talimatına göre belirlenmelidir. Her elektrikli otomobil için tek bir kural varmış gibi hareket etmek doğru değildir.

Aracı halatla başka bir otomobilin arkasında sürüklemeyin. Vitesin boşa alınması, park kilidinin çözülmesi veya taşıma modunun etkinleştirilmesi gerekiyorsa bunları yalnızca kullanım kılavuzundaki adımlara göre yapın. Araç elektronik olarak boşa alınamıyorsa zorlayarak hareket ettirmeye çalışmayın. Çekici talebinde model bilgisini önceden paylaşmanız, uygun platform ve yükleme planının değerlendirilmesine yardımcı olur.

Çekici çağırırken hangi bilgileri vermelisiniz?

Telefon görüşmesinde aracın marka ve modelini, model yılını, yaklaşık şarj seviyesini ve ekranda görünen arıza mesajını paylaşın. Araç hareket edebiliyor mu, direksiyon ve fren sistemleri normal mi, tekerleklerden biri kilitli mi gibi bilgiler de önemlidir. Kaza veya darbe yaşandıysa hasarın hangi bölümde olduğunu belirtin.

Konumunuzu açık adres veya harita bağlantısıyla iletin. Kapalı otoparkta kalmışsanız tavan yüksekliğini, giriş rampasını ve çekicinin yaklaşabileceği alanı anlatın. Aracın bırakılacağı servis ya da teslim adresi de ilk görüşmede netleşirse taşıma mesafesi ve operasyon koşulları daha doğru değerlendirilebilir. Bu bilgiler, oto çekici hizmeti için doğru yönlendirme yapılmasını kolaylaştırır.

Kaza veya batarya hasarı şüphesinde farklı hareket edin

Elektrikli araç bir kazaya karıştıysa dışarıdan küçük görünen bir hasar bile batarya paketi veya yüksek voltaj sistemleriyle ilgili kontrol gerektirebilir. Aracın alt bölümünde ezilme, batarya muhafazasında darbe, sıvı sızıntısı ya da uyarı lambaları varsa aracı yeniden çalıştırmaya uğraşmayın. Yetkisiz kişilerin yüksek voltaj sistemine müdahale etmesine izin vermeyin. Yangın veya ısınma belirtisi varsa uzaklaşın ve acil ekipleri bilgilendirin.

Bu tür durumlarda taşıma öncesi güvenlik değerlendirmesi önemlidir. oto kurtarma hizmetimiz ve kaza sonrası araç kurtarma sayfamız hakkında bilgi alabilir, aracın durumunu ayrıntılı biçimde aktarabilirsiniz. Özel batarya hasarı veya tehlikeli madde müdahalesi gerektiren bir durum varsa bunun uzman ekiplerce ele alınması gerekir; standart çekici hizmeti bu teknik müdahalenin yerine geçmez.

İstanbul’da elektrikli araç için yol yardım ve taşıma planı

İstanbul trafiğinde aracın nerede durduğu, çekicinin güvenli biçimde yanaşabileceği alan ve teslim edilecek servisin konumu planlamayı etkiler. Şarj istasyonu girişinde, kapalı otoparkta veya yoğun bir ana arterde yaşanan arıza için aynı yükleme koşulları geçerli olmayabilir. Bu nedenle konumla birlikte çevredeki erişim koşullarını da paylaşmanızı öneriyoruz. Yol yardım kapsamı ve aracın hareket ettirilip ettirilemeyeceği, arızanın türüne göre değerlendirilmelidir.

Elektrikli araçlarda taşıma talimatları geleneksel otomobillerden farklı olabildiği için üretici kılavuzunu araçta bulundurmak veya dijital sürümüne erişmek faydalıdır. Genel çekici süreci hakkında bilgi edinmek için araç çekimi sırasında dikkat edilmesi gerekenler yazımızı ve otomatik vitesli araçların güvenli taşınması rehberimizi de inceleyebilirsiniz. Elektrikli araçlarda ise son kararı her zaman kendi modelinizin üretici talimatı belirlemelidir.

Emin Oto Çekici’ye nasıl ulaşabilirsiniz?

Elektrikli aracınız arıza yaptıysa marka ve modelini, bulunduğunuz konumu, ekrandaki uyarıyı ve teslim adresini bize iletin. Bu bilgiler üzerinden aracın nasıl taşınması gerektiğini değerlendirelim; uygun ekipman ve hizmet kapsamı konusunda görüşelim. yol yardım hizmetimiz ve 7/24 yol yardım sayfamız üzerinden de hizmetlerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.

Bize 0506 596 82 55 numarasından ulaşabilirsiniz. Elektrikli aracın yüksek voltajlı bölümlerine kendiniz müdahale etmeyin; taşıma yöntemini aracın üretici talimatına ve mevcut arıza koşullarına göre belirleyin.

Öne çıkan fotoğraf temsilidir; Emin Oto Çekici filosuna ait değildir. Fotoğraf: DY5W-sport / Wikimedia Commons / CC BY-SA 3.0.